Dijital Pazarlama Ajansı mı Arıyorsunuz? 15 Maddelik Sorular

Dışarıda yüzlerce pazarlama ajansı var. Kabul edelim ki, mükemmel ajansı seçmek bazen belirsiz işaretler ve gizli tuzaklarla dolu bir seçenekler labirentinde gezinmek gibi geliyor. Ödüllü bir pazarlama ajansı seçmeli misiniz, seçmemeli misiniz? Yeni pazarlama iş ortağınızı seçerken nelere dikkat etmelisiniz?

Farklı pazarlama ajansı türleri ve uzmanlıkları

Tam hizmet pazarlama ajansları: pazarlama ihtiyaçlarınıza kapsamlı bir yaklaşım getirirler. Çok yönlü uzmanlar olarak geniş bir hizmet yelpazesi sunarlar. Bunlar stratejik planlama ve yaratıcı geliştirmeden uygulama ve analize kadar uzanır. Bir tam hizmet ajansının gücü, iş hedeflerinizle sorunsuz bir şekilde uyumlu bütünsel bir pazarlama stratejisi oluşturma becerisinde yatar. Çok disiplinli ekipleriyle tüm pazarlama ihtiyaçlarınız için tek noktadan hizmet sunuyorlar.

Yelpazenin diğer ucunda ise uzmanlaşmış pazarlama ajansları yer alır: belirli bir alanda ustalaşmışlardır. İster SEA, ister SEO, ister sosyal medya veya içerik oluşturma olsun, bu ajanslar belirli bir alanda derin uzmanlığa sahiptir. Uzmanlaşmış bir ajansla çalışmanın avantajı, sundukları derinlemesine bilgide yatar. Pazarlama stratejinizin belirli bir yönünü mükemmelleştirmeye tamamen odaklanabilir ve maksimum etki için size özel çözümler sunabilirler.

Bu iki seçenek arasında nasıl seçim yaparsınız? İdeal ajansı seçerken iş hedeflerinizin net olması hayati önem taşır. Hepsi bir arada bir çözüm ve bütünsel bir yaklaşım arıyorsanız, tam hizmet ajansı doğru seçim olabilir.

Doğru seçimi yapmak kaynak: Csaba Deli / Shutterstock

İşletmem için doğru pazarlama ajansını nasıl seçerim?

Pazarlama ajansları ormanında seçim yapmak hiç de kolay değil. Küçük ajans mı büyük ajans mı? Ödül kazanmış olmaları önemli mi? Yerel olarak tanıdık bir ajansı mı yoksa hareketli Amsterdam’ı mı tercih edersiniz?

Farklı pazarlama ajansları arasında adil bir karşılaştırma yapmak ve elmalarla armutları kıyaslamaktan kaçınmak için aşağıdaki adımları izleyin ve sorular sorun:

  1. Pazarlama hedeflerinizi ve ajansları değerlendirmek istediğiniz kriterleri net bir şekilde tanımlayın. Bu, istenen hizmetleri, ölçülebilir sonuçları ve bütçeyle ilgili hususları içerebilir.
  2. Ölçülebilir sonuçları tanımlayın: net beklentiler ve elde etmek istediğiniz ölçülebilir sonuçları belirleyin. Ajanslara bu hedeflere nasıl ulaşmayı planladıklarını ve hangi ölçüm araçlarını kullandıklarını sorun. Ayrıca şu gibi sorular da sorun: Kampanya performansını değerlendirmek ve optimize etmek için hangi ölçüm araçlarını ve analitik araçları kullanıyorsunuz? Verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere nasıl dönüştürüyorsunuz? Ayrıca KPI’lar veya Temel Performans Göstergeleri hakkında da sorular sorun. Bunlar, kuruluşların ilerlemeyi ölçmek ve iş hedeflerine göre başarıyı değerlendirmek için kullandıkları ölçülebilir göstergelerdir.
  3. İletişim hakkında sorular sorun: Bir işbirliği sırasında açık ve etkili iletişimi nasıl sağlıyorsunuz? Sorulara, güncellemelere ve stratejideki ayarlamalara ne kadar duyarlısınız? Diyelim ki mesai saatleri dışında acil bir durum var, o zaman ne olacak?
  4. Örnekler: Daha önce yürüttüğünüz başarılı kampanyalardan örnekler verebilir misiniz? Bu kampanyaların hedefleri ve sonuçları nelerdi? Web metniniz için bir metin yazarı işe alırken, önceki çalışmalardan örnek kopyalar isteyin ve nasıl yazıldığını görün.
  5. İnsan yaratıcılığı ve YZ araçları arasında dengeli bir işbirliğini nasıl sağlıyorsunuz? Yapay zeka araçlarını belirli alanlarda kullanıyor musunuz ve kullanıyorsanız insan metin yazarları ile yapay zeka araçları arasındaki işbirliğini nasıl kolaylaştırıyorsunuz? İçerik oluşturmada özgünlüğü ve etkinliği sağlamak için dengeli ve insani bir yaklaşımı sürdürmek çok önemlidir.
  6. Dürüstlük: Pazarlamanın dinamik dünyasında, aynı sektörden farklı şirketlerin aynı ajansa ve hizmetlere ilgi göstermesi mümkündür. Rakiplerimizden biri de müşterimiz olmak isterse olası çıkar çatışmalarını nasıl ele alıyorsunuz?
  7. Hangi yazılımı kullandıklarını sorun: Pazarlama kararlarının çoğu veriler tarafından yönlendirilir. Ajansın hangi analiz araçlarını kullandığını bilerek, verileri ne kadar iyi yorumlayabildiklerini ve kampanyaları optimize etmek için kullanabildiklerini ölçebilirsiniz. Bir ajansın kullandığı yazılım türü, hedeflerine bağlı olarak değişebilir. Özellikle SEO, içerik yönetimi veya sosyal medya yönetimi gibi hedefe yönelik faaliyetler için hangi araçları kullandıklarını sorun. Veri için yazılım ve araçlar kaynak: chaylek / Shutterstock
  8. Örnek bir işbirliği anlaşması paylaşabilir misiniz? Bu, nihai bir anlaşmaya girmeden önce yasal yönlerin anlaşılmasına ve olası tuzakların tartışılmasına yardımcı olacaktır. Şeffaflık önemlidir. Farkına bile varmadan, bir yıl boyunca bir şeye saplanıp kalırsınız ve ondan çıkamazsınız.
  9. Ücretler ve faturalandırma ile ilgili soru: Ücretlerinizin nasıl yapılandırıldığı ve hizmete hangi maliyetlerin dahil olduğu konusunda belirli ayrıntıları paylaşabilir misiniz? Ayrıca son ödeme tarihleri ve faturalandırmayla ilgili koşullar da dahil olmak üzere ödeme sürecinin nasıl yapılandırıldığını bilmek isteriz. Bu konuda şeffaf olun: bütçeniz hakkında konuşun ve her ajanstan net bir maliyet tahmini isteyin. Hizmet sunumuna, kaliteye ve bütçe olanaklarınıza ne kadar uyduklarına göre karşılaştırın.
  10. İletişim: Net bir iletişim hattı kurmak ve kiminle çalışacağımızı anlamak istiyoruz. Bu nedenle, pazarlama ajansındaki ana irtibat kişimizin kim olacağını bilmek istiyoruz. Proje sırasında birlikte çalışabileceğimiz ekip üyeleri hakkında bize bir fikir verebilir misiniz? Pazarlama ajansına, ekip üyelerinin LinkedIn’deki profillerini paylaşıp paylaşamayacaklarını sorun. Bu, ekip üyelerinin mesleki geçmişlerini, eğitimlerini ve iş deneyimlerini araştırmanıza olanak sağlayacaktır.
  11. Yaratıcılık: zevkler farklılık gösterir. Ajansın markanızla yaratıcı uyumunu değerlendirin. Önceki çalışmalarından örnekler isteyin ve yaratıcı tarzlarının marka kimliğinize uyup uymadığına bakın.
  12. Ekipman: Video pazarlama yapacağınızı varsayalım. Ne tür video prodüksiyon ekipmanı ve teknolojileri kullandığınızı paylaşabilir misiniz? Video prodüksiyonu için hangi kameralar ve kayıt ekipmanları kullanılıyor? Ayrıca aşağıdaki gibi ilgili aksesuarları da not edin: çekimler sırasında aydınlatma nasıl yapılıyor? Yüksek kaliteli video prodüksiyonu için iyi bir aydınlatma şarttır. Ve elbette, önceki çalışmalardan örnekler isteyin!
  13. Beklentiler: Pazarlama çalışmalarının sonuçlarıyla ilgili gerçekçi beklentileri nelerdir? İyi bir ajans gerçekçi hedefler belirleyecek ve neler bekleyebileceğiniz konusunda şeffaf olacaktır. Satışlarınızı iki katına çıkaracağı iddia edilen boş vaatlere ve satış konuşmalarına dikkat edin. Kimse bunun sözünü veremez.
  14. Ödüllü pazarlama ajansı: Bir pazarlama ajansının başarılı olması için mutlaka bir pazarlama ödülüne ihtiyacı yoktur. Ödüller bazen yaratıcılık ve özgünlüğe odaklanır, bu da her zaman iş sonuçları üzerindeki etkiyi yansıtmaz. Ödül almamış olmak, otomatik olarak yetkinlik eksikliği anlamına gelmez. Ödül kazanmış ajanslar, itibarları ve kanıtlanmış başarıları nedeniyle daha yüksek ücretler talep edebilir. Bu durum daha küçük firmalar için mali açıdan daha az uygun olabilir.
  15. Kısa liste yapın: Araştırma ve ilk görüşmelerden sonra, hedeflerinize ve kriterlerinize uyan ajansları kısa listeye alın. Sektörünüzde kanıtlanmış deneyimi olan veya benzer projeleri tamamlamış olanlara odaklanın.
Ayrıca Bakınız :   İnsan mı makine mi: müşteri hizmetlerinin geleceği

Bu özel soruları sormak, her bir ajansın uzmanlığını daha iyi anlamanızı sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda deneyim ve yaklaşımlarının sizin özel ihtiyaç ve hedeflerinizle örtüşüp örtüşmediğini değerlendirmenize de olanak tanıyacaktır.

Bir pazarlama ajansı kiralamanın maliyeti nedir?

Pazarlama ajansları hakkında en sık sorulan sorulardan biri: maliyeti nedir? Maliyetler, hizmetlerin kapsamına, kampanyaların karmaşıklığına ve katılım düzeyine bağlı olarak değişir. Bazı ajanslar sabit ücretlerle çalışırken, diğerleri saatlik bazda faturalandırma yapıyor.

Fiyat teklifi isterken: İhtiyacınız olan hizmetler konusunda spesifik olun. Strateji geliştirme, yaratıcı içerik, reklam yönetimi, raporlama ve analiz gibi hizmetin farklı yönlerini kapsayan ayrıntılı bir fiyat teklifi isteyin.

Fiyat, maliyet ve bütçe kaynağı: Billion Photos / Shutterstock

  • Saatlik ücretler

Ajans saatlik olarak faturalandırıyorsa saatlik ücretleri sorun. Daha büyük projeler için, saatlik ücretten daha uygun maliyetli olabilecek fiyatlandırma paketlerini de sorabilirsiniz, ancak nelerin dahil olduğunu anladığınızdan emin olun. Birden fazla pazarlama ajansından teklif alın ve bunları yukarıdaki kriterlere göre karşılaştırın. Bu, piyasa fiyatı ve ne beklemeniz gerektiği konusunda daha iyi bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır.

Birçok pazarlama ajansı saatlik ücretlerle çalışır. Bu ücretler, ajansın bulunduğu yere ve uzmanlık düzeyine göre önemli ölçüde değişir. Ortalama olarak, saatlik ücretler 50 € ile 200 € veya daha fazla arasında değişebilir.

  • Proje fiyatları

Bir web sitesi tasarlamak, bir reklam kampanyası oluşturmak veya pazarlama materyalleri geliştirmek gibi belirli projeler için pazarlama ajansları genellikle sabit bir proje fiyatı (TL, Euro veya Dolar bazında) belirleyebilir. Bu fiyatlar, projenin karmaşıklığına bağlı olarak asgari ücret ile 2 katı arasında değişebilir.

  • Aylık sabit tutar

Bazı şirketler bir pazarlama ajansıyla aylık bazda, yani aylık sabit bir tutar karşılığında çalışmayı tercih ediyor. Bu tutar, sağlanan hizmetlerin kapsamına bağlı olarak ayda birkaç yüz ila birkaç bin Euro arasında değişebilir.

  • Komisyonlar (belirli hizmetler için)

Bazı durumlarda pazarlama ajansları, özellikle medya satın alma veya reklam kampanyaları oluşturma gibi hizmetler için komisyon alabilir. Komisyonlar genellikle medya bütçesinin bir yüzdesi olarak hesaplanır.

  • Sonuçlara dayalı ücretler

Bazı pazarlama ajansları, ücretlerinin bir kısmını dönüşümler veya artan satışlar gibi elde edilen sonuçlara bağlayarak performansa dayalı ücret esasına göre çalışır.

Bilinçli bir karar verin

Bu bilgileri toplayarak ve yanıtları karşılaştırarak, yalnızca bütçenize uygun değil, aynı zamanda belirli hedeflerinize ulaşabilecek bir pazarlama ajansı seçerken bilinçli bir karar verebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 18 Ocak 2024

Bu yazı 98 kez ziyaret edildi.